Maspiyono Handoyo, Managing Director von BlackBerry Indonesien, nahm den Roy Morgan Customer Satisfaction Award 2013 für die Kategorie “Mobile Phone Handset of the Year” im Namen von BlackBerry Ltd entgegen. Die Auszeichnung wurde am 05.März2014 im Lippo Financial Hall Tower verliehen. Zu der Nominierung werden keine Preisrichter oder Testkäufer herangezogen, sondern die direkten Erfahrungen von Kunden, welche für eine Zeitspanne von 12 Monaten ein Produkt oder eine Dienstleistung genutzt haben.
Bei der Entgegennahme der Auszeichnung sagte Handoyo zum Publikum: “BlackBerry ist sehr beliebt und unsere treuen Fans haben die BlackBerry-Smartphones zu einer beliebten Marke in Indonesien gemacht. Diese Auszeichnung bedeutet, dass BlackBerry in die Gesellschaft in Form von innovativen Produkten und Dienstleistungen von höchster Qualität zurückkommen wird. ”
Derzeit hat BlackBerry 56 BlackBerry Expert Centre (BEC) in Indonesien. 31 dieser BEC haben Techniker, welche Reperaturen anbieten können. Darüber hinaus bietet die BlackBerry Innovation Community, welche vor kurzem eröffnet wurde, eine Gelegenheit für Fans und Beobachter, ihren Input zu BlackBerry-Produkten und Dienstleistungen direkt und offen zu liefern.
Es ist sicherlich kein Geheimnis, dass BlackBerry immernoch eine sehr starke Marke in Indonesien ist und dies mit dem BlackBerry-Z3 “Jakarta” untermauert wird.
BlackBerry wird den Fokus für BB10-Geräte auf diese Schlüsselmärkte legen. Zukünftige Stärke kommt von der derzeitigen Unterstützung. BlackBerry hat gut daran getan sich in diesen am 4. meisten gesättigten Handymarkt der Welt zu etablieren. In diesem Markt können sie ihre Vermögenswerte in Hard- und Software investieren um den Kunden an BlackBerry zu binden. Schön zu sehen, dass die Region der Marke hilft.
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