Seit gestern wird das Update auf OS10.3.1 für alle OS10 Geräte verteilt. Bei manchen Nutzern erscheint aber eine Fehlermeldung, dass zu wenig Speicherplatz zur Verfügung stehen würde.
Das Update benötigt den 2,5 mal mehr Platz als die Downloadgröße. Zum Beispiel: Der Download beträgt 1GB, so müssen 2,5GB Speicherplatz im Gerätespeicher zur Verfügung stehen.
BlackBerry gibt 2 Optionen zur Problembehandlung an:
- Update via BlackBerry Link durchführen oder www.BlackBerry.com/update im Browser aufrufen
Hinweis: Vor dem Update per BlackBerry Link ein komplettes Backup anlegen! Gerätespeicher wird gelöscht! - Speicherplatz auf dem Gerätespeicher freigeben
Gerätespeicher prüfen
- Auf dem Homescreen von oben nach unten wischen und die Einstellungen öffnen
- App Manager öffnen
- Gerätemonitor öffnen
- Speicher auswählen
- Nach dem Ladevorgang sieht man die einzelnen Programme
- Bei Auswahl eines Programms wird dessen Speicherplatzverbrauch angezeigt
Beispielbilder sind aus dem OS10.3.1
Nun kann eine Entscheidung getroffen werden, welches Programm man löschen kann/möchte oder ob man eventuell Mediendateien auf die Speicherkarte verschieben möchte.
Ein Programm kann man löschen in dem man
- im Gerätemonitor unter Speicher ein Programm auswählt und “löschen” auswählt.
- auf dem Homescreen lange auf das Programmicon drückt, dann den kleinen Mülleimer auf dem Icon drückt und die anschließende Frage bestätigt.
- in der BlackBerry World die App aufruft, unten rechts auf die 3 Punkte drückt und “Deinstallieren” auswählt.
Dateien und Ordner kann man mit dem Standardprogramm Datei-Manager verschieben. Lange auf die Datei drücken, (wenn man mehrere Dateien verschieben möchte zunächst auf “weitere auswählen”) und “verschieben” wählen. Dann navigiert man in dem Programm auf die SD-Karte und den gewünschten Speicherordner und wählt “verschieben”.