BlackBerry hat die Umwandlung in einen Unternehmenssoftware-Anbieter fortgesetzt bei der man sich auf plattformübergreifende mobile Sicherheit und Produktivität konzentriert. Dies zeigen mehrere Anhaltspunkte aus dem letzten Quartalsbericht vom Freitag.
Neben Erreichen der Rentabilität und positivem Cash Flow (sowie 3,27 Milliarden US-Dollar an Geldreserven am Ende des FY16) wuchs der Vertrieb von BlackBerry Software um 24% zum Vorquartal auf 67 Millionen US-Dollar. Das Unternehmen gewann 2.200 Kunden hinzu, darunter viele die von Wettbewerbern zu BlackBerry Produkten gewechselt sind, sagte Executive Chairman und CEO John Chen. Dazu gehörten:
- Delta Airlines
- First Great Western trains
- Dignity Health
- Tarpon Energy Services
- The Government of Canada
- Social Services Administration of Colombia
- Australian Transport Safety Bureau
- Essar Group (one of the largest conglomerates in India)
- Sonora Quest Labs
- Kyocera Mita
- IMS Health
Insbesondere in der Finanzdienstleistungsbranche gewinnt BlackBerry u.a. die Kunden SAIC, HSBC, Citizens Property Insurance, ERGO Insurance Group, Credito Familiar und den United States Government’s Internal Revenue Service hinzu.
“Es geschehen viele gute Dinge im Unternehmen“, sagte John Chen. “Wir sind mit dem Fortschritt, den wir machen, zufrieden.”
Interesse an BBM Enterprise-Angeboten: “Zum Beispiel testen 400 Kunden unsere neue BBM Meetings Kollaborations-App, darunter viele Netzanbieter”, sagte John Chen (Anmerkung: BlackBerry hat vor kurzem das Microsoft Outlook-Plug-in für BBM Meetings veröffentlicht). “Und bei BBM Protected, der verschlüsselten Version unserer beliebten mobilen Messaging-App, ist der IRS (Internal Revenue Service) der US-Regierung ein neuer zahlender Kunde”, sagte Chen.
Interesse der Kunden an BlackBerry’s anderen Unternehmenslösungen: Dazu gehören Worklife, die virtuelle SIM-Kartenlösung für Unternehmen, welche die Haushaltsführung der Mitarbeiter mit BYOD-Telefonen vereinfacht, sowie die eben erst lancierte BlackBerry IoT-Plattform für die Medizintechnik und Logistikbranche. Und nicht zu vergessen die Automobilindustrie, wo die QNX-Plattform langjähriger Marktführer ist und in über 50 Millionen Car-Infotainment Systemen verwendet wird.
Das Wachstum vom BBM als Mobile Commerce und Werbeplattform: Der BBM hat vor kurzem 100 Millionen Installationen über den Google Play Store (Android) zu verzeichnen und bewerkstelligt 20 Milliarden Anzeigenanfragen pro Monat. Ferner hat BlackBerry auch digitale Güter ins Leben gerufen, wie z.B. benutzerdefinierte PINs.
Immer mehr Telekommunikationsanbieter und andere Partner verkaufen BlackBerry Software an ihre Unternehmenskunden: Laut John Chen hat BlackBerry 300 Vertriebspartner im vierten Quartal aufgenommen. Zum Beispiel bieten China Mobile Hong Kong und 3 Hong Kong (die Mobilfunksparte der Hutchison Telecommunications) erweiterte SIM-basierte Lizenzierung (ESBL) von BlackBerry an. Dies macht es sehr einfach für Unternehmenskunden, die Kosten für BES12 (der plattformübergreifenden Enterprise Mobility Management (EMM) Plattform) in ihre monatlichen Abonnenten-Rechnungen integriert zu bekommen. Vorteile sind hierbei u.a. der Entfall der Migration von Lizenzen und die Vereinigung der Betriebskosten in einer einzigen Rechnung. Dies sind alles Pluspunkte, die CFOs von großen Organisationen schätzen.
Erhöhung der Investitionen in BlackBerry’s geschätzte Sicherheit: Diese umfassen den Ausbau des bereits erstklassigen BlackBerry Security-Teams sowie der Einstellung des neuen Chief Security Officer David Kleidermacher.
Breite Netzanbieter Unterstützung für BlackBerry’s neueste Smartphones: John Chen bemerkte, daß das BlackBerry Passport und Classic in mehr als 7.000 Einzelhandelsgeschäften von 160 Netzanbietern angeboten werden, welche in 86 Ländern operieren – das sind Zahlen, die sich nur weiter erhöhen werden, fügte er hinzu. “Das ist die beste Netzanbieter Unterstützung, die wir seit vielen Jahren gesehen habe”, sagte er. Davon profitieren neue Geräte wie das kommende all-Touch BlackBerry Leap.