BBM Protected funktioniert nicht?! – Workaround 2

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Am 16.Oktober 2015 schrieben wir euch ein Workaround für Kunden, deren BBM Protected nicht mehr funktioniert. Unsere Anleitung half leider nicht in allen Fällen, daher nun noch ein zweiter Teil, der auf einen Knowledge Base Beitrag beruht.

  1. Im IDP anmelden
  2. Links auf Services und dort BBM Protected auffinden
    IDP Services
  3. BBM Protected auf die gelbe Schaltfläche “Edit”
  4. BBM Protected Disable Protected Voice Calling  de- / aktivieren und speichern
    IDP BBM Protected edit services
  5. Schritt 4 wiederholen, also aktivieren wenn es deaktiviert wurde und deaktivieren wenn es aktiviert wurde.
  6. Speichern

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