Wie bereits berichtet, wird BBM Meetings seitens BlackBerry zum 10.Februar 2016 eingestellt. Die Kommunikation dieses Schrittes hätte anders laufe müssen, z.B. eine ausführliche Pressemitteilung. BlackBerry aber entschied sich für eine E-Mail für Bestandskunden und einen Eintrag in der Knowledge Base.
Schaut man sich die hintergründigen Informationen an, wird diese Entscheidung nachvollziehbar:
- Technik:
BBM Meetings ist Zoom nur unter BlackBerry Label. Daher verweist man nun als Nachfolgeprodukt auf die Firma Zoom Communication. - Kosten:
BlackBerry muss Kosten einsparen und hat daher diesen Schritt gewählt, um Lizenzgebühren zu minimieren. Vielleicht waren auch die Abo-Zahlen des Dienstes nicht wie gewünscht und BlackBerry generierte zu wenig Umsatz mit dem Dienst?! - Konkurrenz:
Es gibt genügend andere Produkte (Lync bzw Skype for Business, Sametime uvm.), die nahtlos in Kundennetzwerken integriert sind. Warum also hier weiter investieren?! - Fokus:
Software steht zwar im Fokus von BlackBerry, aber eben auch (Daten-)Sicherheit. BBM Meetings ist ein geniales Produktivitätstool, aber hat eben nichts mit Sicherheit zu tun.
Für Bestandskunden ändert sich nun der direkte Ansprechpartner, bekommen aber größere Teilnehmeranzahl von Konferenzen (50 statt 25) und einen lebenslangen 10% Rabatt.
Wie die Anpassung des BBM an sich von statten geht, bleibt abzuwarten. Denn bisher konnte man in einer BBM Gruppe direkt zu einer Meetings Konferenz einladen bzw eine erstellen.
Die öffentliche Wahrnehmung ist leider negativ behaftet. Es wird meiner Meinung nach aber keine Selbstdemontage seitens BlackBerry betrieben.