Nach Update auf BlackBerry UEM12.6.2 fehlen Lizenzen

Nach dem Update auf UEM12.6.2 könnte die Lizenzanzahl kurzzeitig abnehmen. Es fehlt schlicht ein Teil der Lizenzen. Einem Forenuser ist dies aufgefallen und hat dies an BlackBerry gemeldet.

Laut BlackBerry sei dieses Verhalten bekannt und erledigt sich nach ein bis zwei Tagen automatisch. Der Server synchronisiert die Lizenzen nach und nach mit der Infrastruktur und am Ende sollten alle Lizenzen wieder zur Verfügung stehen. Sollten bei euch die Lizenzen nach einer gewissen Zeit immer noch nicht passen, müsst ihr ein Ticket beim Hersteller oder bei eurem Support Partner öffnen. Denn nur BlackBerry kann intern Einfluss auf die Lizenzen nehmen.