BlackBerry weist die höchste Steigerungsrate der Kundenzufriedenheit in den USA vor

ACSI (American Customer Satisfaction Index), eine einflussreiche Studie der University of Michigan, befragt mehr als 70.000 Verbraucher in den USA wie glücklich sie mit den Produkten, die sie besitzen, sind.

Laut den aktuellen Zahlen, die ACSI veröffentlicht hat, wächst die Zufriedenheit um bis zu 5% in einem Jahr unter den US-BlackBerry-Kunden schneller als bei jeder anderen Smartphone-Marke. Das ist eine Trendfortsetzung, denn die Kundenzufriedenheit von BlackBerry in den USA ist seit Beginn der ACSI Befragung zu BlackBerry im Jahr 2012 um 13% gestiegen. Das Gesamtgewinn ist auch der größte unter allen Smartphone-Marken, wie in der Grafik veranschaulicht wird:

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